信访局 借助“互联网+”提升网上信访服务能力

从2016年1月23日至24日召开的全国信访局长会议上了解到,2015年,全国信访总量、进京访数量和集体访数量均出现下降,网上信访比例继续上升。其中,网上信访数量分别超过来信来访数量,占总量的40.1%,群众通过网上信访反映诉求的热情不断增长,信访主渠道的作用进一步彰显。＂让数据多跑路、群众少跑腿＂,网上信访极大方便了人民群众及时就地反映诉求,有效提高信访事项办理的质量和效率,也有利于办理过程和处理结果公开透明。