特需住院患者护理服务需求调查分析

目的了解特需病房的患者于住院期间在护惠沟通、治疗检查、健康教育等方面的需求。方法采取自制调查卷方式对2014年6月至2015年3月入住特需病房的133例患者进行问卷调查。结果大多数患者希望在病情稳定时，护士可以随时给予短时间的相关疾病知识的宣教：特需患者选择高职称医师根据需求为自己诊治；由家人陪送检查、完成照料，68．42％的患者更看重检查效率：特需患者对等待医护人员的时间有一定差异；绝大多数患者选择医生作为健康教育的执行者；53．38％的患者选择营养师为他们进行饮食指导。结论在特需服务过程中．要求护士掌握高效的护患沟通技巧，提高业务素质，提供个性化的健康教育，以更好地为特需患者提供优质服务。