摘要
校园大学生群体正逐渐成为互联网消费的主力军与带头者。本文运用信息采纳理论和持续使用理论,结合顾客感知价值理论、顾客满意理论的相关研究成果,构建了大学生移动互联网持续使用意向的影响因素模型;重点研究感知风险、感知服务质量和感知自我实现对顾客满意度和消费行为意向的影响,以及满意度对消费行为意向的影响。
出处
《浙江学刊》
CSSCI
北大核心
2016年第2期208-213,共6页
Zhejiang Academic Journal
基金
国家自然科学基金项目(项目编号:71472119)
上海学校德育实践研究课题(项目编号:2015-D-008)
上海交通大学本科生研究计划项目(项目编号:S120PRP26001)的研究成果