医院收费窗口管理的几点思考

医院窗口服务是衡量医院社会服务水平的一项重要指标,更是提升患者对医院满意度和在社会中树立良好形象的重要桥梁。如何优化窗口服务和改善窗口管理也就成为医院管理的一项重要工作。本文通过分析医院收费窗口管理中所存在的问题,从而提出关于解决问题的对策。