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基于ITSS的整体运维模式在电力行业中的应用 被引量:4

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摘要 本文主要介绍了近年来ITSS在电力企业的应用情况,通过案例,阐述了基于ITSS整体运维模式的构建过程、体系运转落地情况和应用成效。为计划实施ITSS的IT服务企业提供参考,特别是已具备运维服务管理基础的企业。
出处 《电子技术与软件工程》 2016年第4期66-67,共2页 ELECTRONIC TECHNOLOGY & SOFTWARE ENGINEERING
  • 相关文献

参考文献5

  • 1GB/T 28827.1-2012信息技术服务运行维护第1部分:通用要求.
  • 2ITIL Version 3 Service Design.
  • 3国家信息技术服务标准工作组.论ITSS的实施[Z].信息技术与标准化,2011.
  • 4刘亿舟.中国IT服务管理指南(第二版)-实践篇[M].北京大学出版社,2012.
  • 5国家信息技术服务标准工作组.中国信息技术服务标准(ITSS)白皮书.

同被引文献11

引证文献4

二级引证文献9

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