微信公众号提升校园信息传播与服务——以复旦大学为例

本文旨在研究复旦大学校级组织、学生社团和各学院的微信公众平台,如何更好地与师生沟通交流、传播信息、提供服务。作者调研了复旦大学的21个微信公众号,及其功能设置、信息发布和与用户互动等情况,数据分析显示,微信公众号的帐号名称、认证信息、互动、自助服务、推广等,都会对用户的关注度和其有效性产生影响。为此,提出了一些可行的策略和建议,并希望微信公众号能更充分地利用其优势,为师生提供更好的沟通交流平台和信息服务。