危机管理在急诊外科护理过程中的应用价值分析

目的研究分析危机管理应用于急诊外科护理的临床效果。方法选取2013年4月—2015年4月本院收治的急诊外科患者104例,随机分为两组,各52例。对照组给予常规护理管理,观察组给予危机管理。对比两组护理缺陷发生率、仪器设备及药品完好率、护理满意度和护理质量评分情况,计量资料采用t检验,计数资料采用χ2检验,P<0.05为差异有统计学意义。结果观察组护理缺陷发生率为3.85%,显著低于对照组的17.31%,对比差异有统计学意义(P<0.05)。观察组仪器设备及药品完好率、护理满意度分别为98.08%、100.00%,均显著高于对照组的80.77%、84.52%,对比差异均有统计学意义(均P<0.05)。观察组护理质量评分显著优于对照组[(95.4±9.9)、(98.9±4.8)、(94.5±7.3)、(98.7±4.3)、(7.8±5.6)、(91.0±8.1)、(95.0±5.1)、(85.2±8.4)、(92.3±5.2)、(15.5±6.3)分],对比差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论危机管理应用于急诊外科护理能够明显减少护理缺陷的发生,保持仪器设备、药品完好,提高护理满意度和护理质量,值得推广。