以人为本理念在护理管理工作中的应用

目的:对应用以人为本理念对临床护理服务工作实施管理的效果进行研究。方法:抽取本院收治的住院接受治疗的患者和为其提供护理服务的责任护士各86例,随机分为患者对照组、观察组和护士对照组、护士观察组,平均每组43例。采用常规护理服务管理模式对对照组的护理工作实施管理;采用以人为本理念对观察组的护理工作实施管理。对比两组患者对住院治疗期间的护理服务满意度、护理服务计划实施总时间、在住院护理服务期间出现的不良事件。对比两组护士在管理计划实施前后理论知识和操作技能考核评分的改善幅度。结果:观察组研究对象对住院治疗期间的护理服务满意度明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);护理服务计划实施总时间明显短于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);在住院护理服务期间出现的不良事件明显少于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);相关护理人员在管理计划实施前后理论知识和操作技能考核评分的改善幅度明显大于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:应用以人为本理念对临床护理服务工作实施管理的效果非常明显。