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彩色火车站

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摘要 伦敦火车站是世界上最繁忙的火车站之一,每天接待来自世界各地的旅客多达几百万人。但由于火车站工作人员与旅客之间的语言障碍,以及通往各地的火车班次错综复杂,每天都有很多旅客因为赶不上车或坐错车而要求退票或改签。针时这一乱状。站长麦缇斯和员工们想出了多种解决方案,但效果都不是很理想。
作者 佟雨航
出处 《思维与智慧(下半月)》 2016年第3期9-9,共1页 Thinking and Wisdom
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