大数据背景下商业银行零售业务创新发展研究

1995年至2014年间，全球互联网用户数从3500万跃升至28亿元，在全球人口中的渗透率从0．6％上升至39％，2014年我国互联网用户数达到6．44亿，覆盖全国一半以上人口，手机用户13．01亿，人口渗透率96％，其中智能手机渗透率39％，互联网关联一切的趋势凸显，大数据时代来临。大数据背景下，人们不再仅仅依赖局部抽样数据去探索未知，普通大众开始通过数据分析获得知识和商机。