双人核对管理模式在药房药品管理中的应用研究

目的：探讨在药房药品管理中应用双人核对管理模式的作用。方法：选取2012年3月~2013年3月在门诊药房取药患者120例为对照组,选取2013年3月~2014年3月在门诊药房取药患者120例为观察组,通过问卷调查,分析用药错误发生情况及工作效率。结果：观察组中用药错误发生率为1.67%,同对照组8.33%比较,明显较低（P〈0.05）;观察组取药等候时间、调剂时间及药品核对时间同对照组比较,均明显较短（P〈0.05）。观察组满意者占比73.33%（88/120）、总满意者占比为90.00%（108/120）,均显著高于对照组的57.50%（69/120）、76.67%（92/120）。差异均有统计学意义（P〈0.05）。说明双人核对管理可提高患者的满意度,具有积极意义。结论：在药房药品管理工作中,实施双人核对管理模式,不仅能有效降低差错发生率,也能明显提高工作效率,改善工作质量,值得推广。