让新闻发布不再面目冰冷——政府部门对重大突发事件的舆情引导

近些年来,社会上各种重大突发事件频频发生,仅2014年至今,上海踩踏、哈尔滨大火、天津港爆炸等多起事故就相继见诸报端。事故既已发生,如何在事后的信息发布及舆论引导方面做得更及时、更专业、更加人性化,是各级政府亟待加强的课题。本文试从新闻发布、信息公开、舆情引导等方面进行分析,并给出针对性建议。