意外猝死患者家属的心理干预

目的:探讨如何对猝死患者家属进行最有效的心理干预,提高家属对抢救护理工作的满意度。方法:选择急诊科自2013年7月至2013年12月因猝死急诊急救患者家属36例。随机分为心理干预组与对照组,各18例。对照组采用常规接诊流程、抢救处理、停止抢救后通知家属的惯用模式。干预组在积极抢救患者的同时由1名沟通能力较强、有≥3年急诊临床经验的干预护士对家属采取相应心理干预措施。比较两组患者的住院护理满意度。结果:通过护士提供的精神安慰和心理干预措施,家属能够在短时间内正确面对亲人已经死亡的现实,并没有导致由于情绪激动而发生的较为严重的应激反应。结论:通过急诊护士与家属的心理干预,避免了意外事件的发生以及不必要的医疗纠纷,既帮助猝死患者家属勇敢面对生活,又保证了其他患者的正常就诊,维持了急诊室和谐的工作秩序,获得了较好的社会效益和经济效益。