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智能化开启银行网点服务新时代——中国工商银行深圳分行网点智能化建设纪实被引量：1

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摘要智能银行的核心是“人性化” 记者：智能银行是当前国内银行业的一大热点，在您看来，它是一个怎样的概念？深圳分行负责人：简睁来说，智能银行就是开展智能化金融服务，通过设备、系统模拟人工智能为客户提供服务的银行。其实，智能化金融服务并不是新生事物，ATM机、存取款一体机、自助终端、网上银行、手机银行等等，

作者本刊编辑部

机构地区中国工商银行深圳分行

出处《中国城市金融》 2016年第3期26-30,共5页 China Urban Finance

关键词智能化建设银行网点深圳分行中国工商银行服务窗口负责人创新型纪实

分类号 F832.33 [经济管理—金融学]

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中国城市金融

2016年第3期

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