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图书馆服务O2O模式的应用创新与实践

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摘要 O2O即OnlinetoOffline,从线上到线下的新型商业模式,消费者通过在线支付的方式,支付线下商品或服务,再到现实中去完成消费或享受服务。图书馆目前的O2O模式服务如馆藏检索、图书预约推荐、在线参考咨询等方式业务功能较弱、读者线上体验单一、忽略读者个体需求。大数据时代,互联网思维方式将带来图书馆行业O2O模式的更深层次应用,即利用第三方平台推广和实现图书馆服务,如与团购网站合作,推广出售图书馆增值服务活动、快递送书上门等服务产品。对此,明光市图书馆做出了有益的尝试并得到读者和媒体的支持。
作者 徐毅 陆其美
出处 《图书馆工作》 2016年第1期51-53,62,共4页
  • 相关文献

参考文献4

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