论质量的持续改进对提高企业竞争力的意义

文章从质量的定义出发,结合质量成本理论和质量成本的特性曲线,从合格率的视角阐述了质量成本管理的最终目标和提高企业竞争力的关系,进一步澄清了实际质量管理中对过度质量的一些误解,以及明确了质量持续改进的必要性。