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旅行社出境领队人员胜任力模型研究 被引量:3

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摘要 随着出境游不断升温,走出国门的中国旅游者数量急剧增加,对出境领队人员要求也不断的在提升。文章从领队工作职责及绩效目标出发对出境领队胜任力进行研究,运用胜任力模型相关理论,采用文献查阅法、行为事件访谈法、问卷调查法等方法提取胜任力特征,通过因子分析建立旅行社出境领队人员胜任力模型。
作者 何曼榕 贺景
出处 《人力资源管理》 2016年第4期36-39,共4页 Human Resource Management
基金 云南大学人文社会科学青年研究基金项目
  • 相关文献

参考文献2

二级参考文献12

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共引文献16

同被引文献9

引证文献3

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