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自助服务技术使用偏好影响因素初探——以边防检查自助通关为例 被引量:1

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摘要 随着科技的不断进步,服务不再仅仅局限于传统的人与人之间的传递,越来越多的领域开始将自助服务技术引入到日常工作当中。随之而来的是,如何让潜在使用者主动投身到以技术革新为基础的自助服务中来,成为各领域亟需面对的严峻挑战。
作者 郑秋爽
出处 《净月学刊》 2016年第1期68-72,共5页 Journal of Jilin Public Security Academy
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参考文献5

二级参考文献109

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共引文献45

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引证文献1

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