以监管执法创新促消费者权益保护

“要从战略全局谋划消费维权工作，坚持问题导向，创新监管方式，瞄准消费诉求热点和市场秩序难点精准发力，将监管执法和查办案件贯穿于消费维权工作始终。”在不久前召开的全国工商系统消费者权益保护工作会议上，国家工商总局副局长马正其就切实加大消费者权益保护监管执法力度作出部署。保护消费者合法权益是新《消保法》赋予工商和市场监管部门的重要职责，能否做好监管执法创新，是新形势下考验下我们面临的新挑战之一。