品管圈在降低注射室查对错误发生率中的应用

目的:探讨品管圈活动在降低注射室查对错误中的应用效果。方法:成立品管圈组织,对注射室因查对不严或不完善产生的错误进行分析、干预、改进,并将改进前后的状况进行比较。结果:注射室查对错误发生率有原来0.95%降低到0.154%、差异有显著统计学意义(P<0.001)。结论:通过开展品管圈,降低了查对错误发生率,减少了护理纠纷,提高了工作效率及患者满意度,同时使圈员掌握品管工具方法、护理质量安全意识、科室凝聚力均得到提高。