电商快速发展趋势下高校物流末端配送问题探析

随着高校网购形式的普及,高校校园配送业务发展迅猛。然而,不少高校陷入配送末端管理难局面。行业同质化竞争激烈、社会负面影响上升、服务质量参差不齐等问题越演越烈,既影响了校内外环境,也成为了制约电商和物流在高校发展的重要障碍。国务院在《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》(国发[2015]24号)中明确提出促进"快递进校园"工作要求。随后,中国教育后勤协会又正式成立了快递工作委员会,为推进高校快递服务科学开展做出了各种努力。本文依近年对高校快递服务的持续考察,针对"快递进校园"中的重要环节——末端配送展开了相关探讨,为进一步科学规范校园物流末端配送提供重要思路。