创客成就海尔的商业传奇

1998年，当“海尔文化激活休克鱼”进入哈佛案例库时，中国企业第一次以一种商业思想的方式为世界所关注。而17年后，凭借“海尔：与用户零距离”的案例，海尔再次进入哈佛案例库。相较于17年前，如今的海尔更加关注平台的搭建，并探索如何在互联网时代打破自己固有的管控型组织，把封闭的企业变为开放的生态系统。