甘肃天水：中城街道调委会矛盾纠纷化解“四步走”

第一步，对家庭矛盾类纠纷要正确切入，不要在具体事例中轻易评判双方的对与错，要在调解过程中晓之以理、动之以情，尤其是夫妻之间发生的矛盾更是如此。