上海普陀：司法局“三步法”探索医疗纠纷专家咨询机制

一是对疑难复杂的医疗纠纷做好咨询前接待，以“医方为主、患方补充”的原则分别要求医患双方提供资料，告知咨询相关内容，提醒准备陈述要点，保证咨询环节有序进行。二是专家在对相关材料进行分析研判后，分别与医患双方进行交流，认真听取患方对诊疗过程的质疑、纠纷诉求及补充信息，为其释疑解惑，在全面了解纠纷相关信息后给出专业咨询意见。三是将专家咨询意见归纳整理后分别告知医患双方，提出调解方案、计算赔偿金额，“法、理、情”并用有效定分止争。