2012年宝马320i后部电器功能失效

车型：F30。 行驶里程：20000km。 故障现象：用户反映车辆的丽个后部车窗升降机失效，不能开启或者关闭；后部制动信号灯失灵，检查控制信息显示：“左侧/右侧制动信号灯失灵”；无法打开后备箱盖。