公关，不仅是公关的事

刚刚过去的“3·15”被称为公关人士的“清明节”。如果自己公司或者客户在那天被央视“3·15”晚会点名曝光．那可真够他们忙一阵子的。先要第一时间发声明承认错误表明态度。分寸感还得拿捏到位，接下来还需要花很多时间做整改，和媒体做反复沟通。这也是企业老板最能感受到公关重要性的时刻。一篇汪峰用无人机向章子怡送戒指求婚的报道可以让大疆科技的知名度大增，一篇央视“3·15”晚会的揭黑报道则可能会让一家公司声名扫地。