常州公交企业管理创新的实践与启示

城市公交企业是以提供市民出行服务为产品的特殊生产单位。随着社会不断发展，乘客出行需求变化和出行选择方式多样以及公交企业承担社会责任和经济效益的更高要求，对公交企业的管理提出了新课题。