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强化营销管理 提升服务品质
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摘要
电网企业是为全社会服务的特殊行业,面临多层次性和特殊性共存的社会大众,用户需求的多样性客观上要求变革传统的客户服务方式。保定市地处环渤海经济圈和京津冀都市圈核心,当前正快步融入京津冀一体化进程,作为大气污染严重的城市,市政府强势启动了大气污染防治3年攻坚行动,深度调整产业结构。
作者
刘盛
李福志
陆宇
机构地区
河北.国网保定供电公司
出处
《大众用电》
2016年第2期20-21,共2页
Popular Utilization of Electricity
关键词
大气污染防治
京津冀一体化
供电公司
营销管理
客户服务
用户需求
社会服务
互动服务
基层供电所
产业结构
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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大众用电
2016年 第2期
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