人性化服务在健康体检护理中的应用

目的:观察人性化服务在健康体检护理中的应用及效果。方法:选择2015年7-8月642名体检人员,按照来院顺序随机分为观察组与对照组各321例。对照组人员采取常规护理,观察组人员采取人性化护理服务。比较2组体检者体检时间、质量和体育教育得分以及满意度情况。结果:观察组体检时间短于对照组,体检质量及健康教育得分均优于对照组,观察组护理满意度(97.8%)高于对照组(86.9%),差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论:在健康体检过程中给予参检人员人性化护理服务,可以有效缩短体检时间,提高护理满意,提高体检的整体质量及效率。