品管圈活动在提高慢性乙型肝炎患者健康宣教认知率中的应用

目的探讨品管圈活动对提高慢性乙型肝炎患者健康宣教认知率的效果。方法通过主题选定,将提高慢性乙型肝炎患者健康宣教的认知率定为本次圈活动主题,按照品管圈活动的10个步骤实施各项活动。比较实施前后慢性乙肝患者健康宣教认知率的变化。结果通过开展品管圈活动,慢性乙型肝炎患者健康宣教认知率从61%提高到85%,目标达标率为109.1%。结论通过开展品管圈活动,提高了护士的工作积极性,锻炼了护理人员提出问题和解决问题的能力,增加了护理团队的凝聚力,规范了健康宣教工作,提高了患者的满意度。