产科护理服务质量评价研究

Study on obstetric care service quality evaluation

[目的]科学评价产科护理服务质量效果,改进护理服务行为,促进产科护理服务质量不断提高,体现优质护理服务内涵。[方法]按照产科护理质量评价指标体系,对2015年1月—2015年12月我院产科住院产妇1 098例从入院至出院全过程的各项护理服务项目进行效果监测。[结果]我院产科护理质量评价结果一般,在人力资源配备、专科护理技能、母乳喂养早吸吮时间等方面有待于进一步提升。[结论]规范产科护理服务方案,优化护理服务流程,使护理人员按照质量标准确立的程序实施护理。