建设银行新生代员工情绪智力与工作满意度关系研究——基于自我效能感的中介效应

新生代员工作为银行的中坚力量,其工作满意度的高低往往会影响工作效率的高低,继而影响银行组织目标的实现。因此研究银行新生代员工工作满意度的影响因素,进而提高其满意度就具有重要意义。以情绪智力为工作满意度的影响因素,以自我效能为中介变量,研究情绪智力与工作满意度之间的相互关系。本研究共收集有效问卷272份,采用李克特法将其量化,通过SPSS检验得出以下关系:建设银行新生代员工满意度受情绪智力正向直接影响,同时情绪智力还通过影响自我效能感水平间接影响工作满意度。