摘要
上海电话经过近几年的快速发展,电话市场发生了根本性的变化,即由长期的卖方市场转向买方市场。电话买方市场的形成和发展,是一个不可逆转的趋势,也是电话发展中的必然过程。对广大用户来讲,买方市场是件好事,但对电信企业来讲,电话买方市场却提出前所未有的挑战,面临新的课题。 几年前,上海电话市场供不应求,即使在电话初装费不断提高的情况下,电话待装户还是年年攀升,装电话难成为顽症。在这样的形势下,企业只要增加投资,扩大容量,就不愁产品没有销路。可如今不同了,电话经过近几年的快速发展,电话市场已由卖方市场转向买方市场,电话买方市场形成,买方成为市场的主导,企业只有一切以买方为中心,通过提高服务质量、降低资费,制定灵活多变的营销策略,才能吸引更多的潜在用户。
