移动通信消费情况调查

为了全面了解移动通信消费者的基本情况及其购买行为特点,掌握用户对移动通信营业厅服务的看法,为增加服务项目,提高服务水平,制定下一阶段的营销策略提供决策依据。河北移动通信公司采用问卷调查方式,在全省范围内进行了一次大规模的市场调查。 本次调查活动共收到问卷约14000多份,经审查,最后确定有效问卷11452份。经过对问卷进行处理。