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浅谈邮政配送的服务管理

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摘要 众所周知,物流是实现电子商务的重要环节和基本保证,而现代物流管理的实质就是在顾客满意的基础上,向需求方有效率、有效果、迅速地提供产品。因此,邮政企业进军物流配送领域,在营销环境、市场分析和目标销售、购买行为、产品策略、渠道策略、促销策略。
作者 彭路
出处 《邮电商情》 2000年第19期63-65,共3页
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