期刊文献+

构建网通IP体系——FineSupport^(TM)为南京网通建立IP呼叫中心

下载PDF
导出
摘要 在崛起的新一代电信运营商中,中国网通拥有国家重点IP骨干网络,致力于电信基础设施建设,提供电信级宽带业务。在竞争中,网通确立了“以客户为中心,为客户提供优质、高效、满意服务”的宗旨。南京地区作为网通公司重要的布点,客户服务需求极为强烈。为此中国网通亟待建立别具特色,且有后起优势的客户服务体系。呼叫中心作为现代企业有力提升客户支持水平的重要工具,已为越来越多的企业所重视。
出处 《邮电商情》 2001年第17期54-56,共3页
  • 相关文献

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...
;
使用帮助 返回顶部