打造电信企业核心竞争力的系统工程

跨入新世纪,中国电信将面临加入WTO世贸组织后融入全球化全方位竞争大潮的全新考验。因此,要切实创新观念,加快战略调整,确立运营管理新模式,提高企业整体运营效率效益实现服务高质化、客户价值和企业效益最大化。这是打造企业核心竞争力的系统工程。