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如何在市场竞争中做好大客户服务工作
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摘要
随着中国电信市场开放步伐的加快,市场经济体制的逐步完善,加入到电信市场的企业不断增多,使广大用户在使用电信业务时有了很大的选择余地,如何在激烈的市场竞争中做好市场营销工作,成为企业可持续发展的关键。大客户作为企业收入之源。
作者
杜芝文
机构地区
重庆电信大客户服务部
出处
《邮电商情》
2001年第23期41-44,共4页
关键词
客户服务
电信大客户
市场竞争
中国电信
服务质量
服务模式
客户经理
营销人员
服务理念
企业核心竞争力
分类号
F62 [经济管理—产业经济]
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邮电商情
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