手机、固定电话机“三包”出台

呼唤“三包”目前我国手机、固定电话机的销售、维修市场非常混乱,产品质量反映强烈,最近的一项调查显示,手机,固定电话机维修难、退货难和知情难已成为困扰消费者的主要问题和社会关注的热点,2000年中消协和各地消协受理投诉总数达68万件,其中手机、固定电话机质量问题已成为消费投诉热点之一。