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电商行业退换货流程优化研究
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摘要
电商行业的蓬勃发展,带给我们更多的便捷,然而在逆向物流的退换货业务中,仍然存在一些问题。文章主要分析快递单的手写带来的困扰,通过信息化实现退换货的流程优化,从而保证退换货效率,又可以全盘实现信息化,便捷省力。还可以节省部分不必要的开支。这些改进对于整个电商行业来说又是一次优化和发展。
作者
李圆圆
机构地区
首都经济贸易大学信息学院
出处
《中国市场》
2016年第15期115-115,125,共2页
China Market
关键词
退换货
逆向物流
流程优化
分类号
F724.6 [经济管理—产业经济]
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中国市场
2016年 第15期
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