台湾上市、柜健康促进产业之经营效率研究——应用数据包络分析法

近年来由于人民所得提高,人口老化与健康意识抬头,如何达成健康促进的议题已成为先进国家人民与政府重视之议题。需求推动成长,因此健康促进也成为一个高成长的新兴产业。本研究之目的在了解台湾健康促进产业的关键成功因素,并探讨台湾上市、柜健康促进产业的经营绩效,使用「数据包络分析法」(Data Envelopment Analysis,DEA)评估健康促进业者效率之研究。本研究应用数据包络分析法之CCR模式与BCC模式,选取2013-2014台湾上市、柜健康促进产业为研究对象,透过产业研究与资深高阶经营者访谈找出该产业关键成功因素,萃取五项投入变数(非流动资产、流动资产、营业成本、销售研发费用、员工人数)与三项产出变数(营业收入、营业毛利、每股盈余)作为效率衡量指标,据以评估台湾上市、柜健康促进产业经营绩效;除透过数据包络分析法分析出各厂商之技术效率、纯技术效率与规模效率之外,本研究利用差额变数、统计检定、麦氏生产力指数与敏感度分析提出效率改善的方向与调整幅度,以作为台湾上市、柜健康促进产业研拟策略与调整资源分配之参考,进而对政府部门提出政策建议,作为研拟产业政策之依据。