腾讯开创的对话式商务流行美国

短信正取代社交平台，成为购买商品和服务的新途径 “说不清为什么，短信让人感觉亲切，远比电子邮件更有对话的感觉”“对话式商务”（conversationalcommerce）是商家赢得客户、简化交易的最新电子商务策略，商家通过短信向客户提供个性化的餐饮、产品和服务等。整个交易仅需几秒钟，客户也不会收到乱七八糟的电子邮件。