摘要
随着卫生医疗体制的改革,家属满意度作为评价医疗服务质量的重要指标之一,受到越来越多的关注。本文从ICU患者家属满意度的定义、成人ICU患者家属满意度的测评工具、成人ICU患者家属满意度的影响因素和提高成人ICU患者家属满意度的措施等方面进行综述,以期为改善ICU患者的就医体验、提高ICU患者家属满意度和ICU护理质量提供参考。
出处
《中国急救复苏与灾害医学杂志》
2016年第4期423-425,共3页
China Journal of Emergency Resuscitation and Disaster Medicine