客户集中度、客户性质对企业绩效影响研究——来自2009—2013年上市公司的经验证据

本文以沪深A股的上市公司2009年至2013年前五名客户的数据，分析了客户集中度对企业业绩的影响，以及第一大客户的性质对企业绩效的影响。研究表明：客户集中度水平与企业绩效呈正U型关系。进一步的检验证明，当客户性质为国企，客户集中度水平与企业绩效u型非线性关系更加显著。本文对客户集中度与供应链管理进行了研究，为企业在选择客户与大客户建立合作方面提供了参考。