结核内科开展优质护理服务的方法与效果评价

目的:对于在结核内科展开的优质护理服务方法以及获得的效果进行探讨。方法:选取2013年6月至2014年6月期间于我院结核内科收治的60例患者作为本次的研究对象。采用随机分组的方式将所有患者分为研究组和参照组,每组各30例患者。给予研究组患者在常规护理的基础上实施优质护理服务,仅给予参照组患者一般的常规护理方式。对比两组患者的护理满意度及护理投诉事件发生率。结果:通过采用不同的护理方式以后,研究组患者提高了治疗的效率,并且获得广泛的满意度,降低了医患纠纷的发生率,同时也有效地提高了护理的安全性。结论:在结核内科实施优质护理服务,能够有效地提高护理的质量,使患者获得优质护理,从而得到较高的满意率,有助于身体的康复。因此,值得将优质护理服务广泛地应用于临床实践中。