国内外酒店绩效评价研究综述——基于研究方法的分析

随着旅游产业地位的不断加强,对旅游酒店业投资规模不断扩大,使得酒店数量急剧增加;不断扩大的改革开放、低碳旅游的呼声和产业的转型升级,都要求对酒店绩效进行评价。现从研究方法视角阐述了目前国内外酒店绩效评价的研究现状,为国内酒店的绩效评估乃至其他相关领域的研究提供借鉴和参考。结果表明,酒店绩效评价已成为国内外学者研究的热点领域之一;国内外学者在此领域已取得了一定成果,已经基本形成较为固定的研究方法和研究路径;主要研究方法有非参数估计法和参数估计法两种。