一位新入住老人的适应个案

个案背景 李阿姨，75岁，丧偶，是社工本着让新入住老人尽快适应集体生括的目的而主动挖掘的服务对象。社工在向收费员了解老人的个人信息时，得知李阿姨在填写个人信息时有擦眼泪的动作，认为这是一个应该引起重视的细节，如果老人存在对入住机构不满等负面情绪，会对其以后在机构内的生活产生负面影响。