摘要
湖南省安乡县救助管理站按照“自愿求助，无偿救助”的原则，全力以赴做好对流浪乞讨人员的接待救助服务和宣传教育等工作。救助站实行24小时接待服务，保持救助热线24小时畅通，并把热线电话号码在本地114进行登记，向社会公开，供市民和救助对象求助与咨询。同时。在人流量较大的交通要道繁华地段设置容易识别的救助管理机构引导标志，对来站自愿求助的受助人员，采取亲情救助方式，询问其家庭、生产、生活情况，有针对性地提供帮助。对于那些老、弱、病、残的受助人员，采取留站观察的方式，了解他们的心思，帮助他们解决实际问题。
