民航机场地面服务失误补救研究

本论文主要讨论了民航机场地面服务失误的类型、相关补救措施的内涵以及失误产生的起因，同时讨论了如何建立相对应的服务失误补救方法。通过研究服务失误的各种补救方式的适用性，为民航机场地面服务失误的补救管理提供了参考。