大学校内健身俱乐部服务质量管理研究

在分析当前高校校内健身俱乐部服务质量管理所面临问题的基础上,结合学校健身俱乐部经营管理的实践经验,运用现代服务营销理论,为大学校内经营性健身俱乐部设计服务质量管理方案,为健身服务业今后提升服务质量,为顾客创造幸福感、骄傲感和自豪感,为企业健康发展指明方向,提供前瞻性的指导建议,以此促进中国大学校内健身俱乐部市场的持续健康发展。